개인정보처리방침

시행일 2026-11-06 · 변경 안내

모리랩(MoriLab)(이하 “운영자”)은 하루별(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 항목과 목적

서비스는 별도의 회원가입 양식을 두지 않고 Apple 또는 Google 계정으로 로그인합니다. 아래 항목 외에 주민등록번호, 연락처, 결제 카드 정보는 수집하지 않습니다.

2. 보관 기간과 파기

서비스를 이용하는 동안에는 위 정보를 보관합니다(앱을 연 날은 아래 '앱을 연 날'에 적은 기간만 보관합니다). 커플 연결이 해제되거나 이용자가 계정을 삭제하면 아래 기간이 적용됩니다. 두 사람의 기록과 계정의 보관 기간은 서로 따로 정해지며, 계정이 파기되면 그 계정이 속했던 두 사람의 기록도 함께 파기됩니다.

커플 연결이 해제된 경우 — 두 사람의 기록

두 사람 중 누구든 연결을 해제하거나 계정을 삭제하면 커플 연결이 해제되고, 두 사람 모두 앱의 처음 화면으로 돌아갑니다. 그 커플의 기록(매일의 질문과 두 사람의 답변·한마디, 다이어리 글과 사진, 편지와 쪽지, 함께 키운 별)은 그때부터 두 사람 모두 앱에서 볼 수 없고, 내려받는 기능도 제공하지 않습니다. 이 기록은 같은 두 사람이 다시 연결할 경우에 대비해서만 서버에 보관합니다.

• 연결이 끊긴 날은 세지 않고 다음 날부터 90일째(연결이 끊길 때 두 사람 중 한 명이라도 커플 플러스를 이용 중이었다면 180일째) 되는 날이 끝날 때까지 보관합니다(날짜는 앱의 '우리 설정'에 있는 시간대 기준). 커플 플러스는 유료 구독입니다.
• 어느 기간이 적용될지는 연결이 끊기는 순간 정해지며, 그 뒤에 구독을 시작하거나 해지해도 바뀌지 않습니다.
• 보관 기간 안에 같은 두 사람이 초대 코드로 다시 연결하면 기록을 이어서 쓸지 묻고, 이어서 하기를 고르면 기록이 그대로 돌아옵니다.
• 보관 기간이 지나면 되살릴 수 없고, 그 커플의 기록은 데이터베이스에서 삭제되며 사진은 원본과 미리보기 파일까지 저장소에서 삭제되어 되돌릴 수 없게 파기됩니다.
• 다만 두 사람 중 한 명의 계정이 파기되면, 그 커플의 기록은 보관 기간을 기다리지 않고 그 계정과 함께 파기됩니다. 파기된 계정과는 다시 연결할 수 없기 때문입니다.

이 파기로 계정 정보가 삭제되지는 않습니다. 계정은 이용자가 삭제할 때 아래 절차를 따릅니다.

계정을 삭제한 경우

이용자가 앱에서 계정 삭제를 확정하면 다음 절차로 처리합니다. 이메일로 요청한 계정 삭제도 운영자가 본인을 확인한 뒤 같은 절차로 처리하며, 이때 아래의 '삭제를 확정한 시각'은 운영자가 삭제를 처리한 시각입니다.

1. 즉시 계정이 잠기고 모든 기기에서 로그아웃되며, 커플 연결이 해제되고 상대에게 알림이 갑니다. 두 사람의 기록은 그때부터 두 사람 모두 앱에서 볼 수 없습니다.
2. 로그인에 쓰이던 소셜 계정 연결 정보(식별자·이메일)는 즉시 분리되어 더 이상 로그인에 쓰이지 않습니다. 그래서 같은 Apple·Google 계정으로 곧바로 새 계정을 만들 수 있습니다.
3. 계정은 곧바로 지워지지 않고 삭제를 확정한 시각부터 7일 동안 보관됩니다. 그 기간 안에 같은 방법으로 다시 로그인하면 본인이 되살리기를 선택해 계정을 복구할 수 있습니다. 계정을 되살리면 두 사람의 기록은 위의 커플 연결이 해제된 경우와 같은 기간 동안 보관되고, 그 안에 같은 사람과 다시 연결하면 돌아옵니다. 되살리지 않고 새로 시작하기를 선택하면 이전 계정은 보관 기간을 기다리지 않고 곧바로 파기됩니다.
4. 7일이 지나면 되살릴 수 없고, 계정 정보·기기 정보·로그인 세션과 본인의 답변·한마디·다이어리·사진·편지·쪽지, 그리고 본인이 속했던 커플의 기록(상대방이 쓴 답변·다이어리·사진·편지와 함께 키운 별 포함)이 모두 되돌릴 수 없게 파기됩니다. 파기는 데이터베이스에서의 삭제와 저장소에서의 파일 삭제로 이루어집니다.

상대방이 쓴 답변·다이어리·사진도 두 사람의 기록이므로 계정이 파기될 때 함께 파기됩니다. 파기된 계정과는 다시 연결할 수 없어 그 기록을 더 보관할 이유가 없기 때문입니다. 계정이 보관되는 동안에도 상대방을 포함해 두 사람 모두 앱에서 이 기록을 볼 수 없습니다.

이메일로 한 계정 삭제 요청

이메일로 받은 계정 삭제 요청 메일과 운영자가 보낸 확인 메일·그 답장·처리 결과 메일은 요청을 처리하는 동안 운영자의 메일함에 보관합니다. 요청한 계정이 파기되었거나 되살리기로 삭제가 취소된 것을 확인하면 지우고, 확인 메일에 답장이 오지 않은 요청은 확인 메일을 보낸 날부터 한 달이 지나면 지웁니다.

앱을 연 날

앱을 연 날의 기록은 7일 동안 보관합니다. 7일이 지난 기록은 두 사람 중 누군가 다음에 앱을 열 때 지우고, 커플 연결이 해제되면 바로 지웁니다.

광고 보상 기록

광고 보상 기록은 따로 기간을 정해 지우지 않고, 그 기록이 생긴 커플의 기록과 함께 보관합니다. 커플 연결이 해제된 뒤 그 커플의 기록이 파기되면(위 보관 기간이 끝났거나 두 사람 중 한 명의 계정이 파기된 경우) 함께 파기되고, 계정이 파기되면 그 계정의 광고 보상 기록도 모두 파기됩니다.

계정이 파기된 뒤에도 남는 기록

계정 삭제 요청 사실과 그 처리 결과(요청·취소·파기 시각과 서비스 내부 계정 ID)는 처리 이력을 확인하기 위해 별도로 기록하며, 이 기록은 계정이 파기된 뒤에도 남습니다. 삭제된 내용 자체는 이 기록에 남기지 않습니다. 구독 알림의 처리 기록(알림 번호·종류·시각·처리 결과와 서비스 내부 계정 ID — 결제 수단과 금액은 없습니다)도 같은 알림을 두 번 반영하지 않기 위해 계정이 파기된 뒤에도 남습니다. 두 기록에는 이름·이메일·작성한 내용이 없습니다.

두 기록은 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 구독 알림의 처리 기록은 구독 계약·청약철회와 대금결제에 관한 기록이므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 사업자에게 요구하는 보존 기간(5년)에 맞추고, 삭제 처리 이력도 같은 기간으로 둡니다. 기간은 그 기록의 처리가 끝난 날부터 셉니다 — 구독 알림의 처리 기록은 그 알림을 기록한 날, 삭제 처리 이력은 계정을 파기한 날 (되살리기로 삭제가 취소된 경우에는 취소한 날)입니다. 그날은 세지 않고 다음 날부터 5년이 되는 날이 끝날 때까지 보관하며(날짜는 한국 시간 기준), 그 뒤에는 서버에서 지웁니다. 아직 처리 중인 삭제 요청(계정이 보관 중인 동안)은 처리가 끝나야 이 기간이 시작됩니다. 다만 파기했다고 기록돼 있는데 그 계정이 아직 서버에 남아 있는 경우에는, 그 기록이 남은 파기를 찾아내는 유일한 단서이므로 파기를 마친 뒤에 지웁니다.

결제는 App Store와 Google Play가 처리하며, 결제 금액·결제 수단 같은 결제 기록은 운영자가 받지 않고 각 스토어가 보관합니다. 운영자가 가진 구독 상태(상품·스토어·만료 시각)는 계정이 파기될 때 함께 파기됩니다.

백업에 남는 기간

장애나 작업 중의 사고에 대비해 데이터베이스를 바꾸는 작업 직전 등에 데이터베이스의 백업을 만들며, 백업은 암호화해 보관합니다. 그래서 위 절차로 삭제·파기한 정보와 이용자가 앱에서 지운 글도 백업에는 최대 7일 동안 남아 있을 수 있습니다. 백업은 장애나 사고로 잘못 지워진 데이터를 되돌리는 데에만 쓰며, 이용자가 지웠거나 보관 기간이 지나 파기된 정보를 백업에서 꺼내 보거나 되살려 이용하지 않습니다. 7일이 지난 백업은 지웁니다.

사진 파일은 백업하지 않습니다. 앱에서 지운 사진은 저장소에서도 곧바로 지웁니다. 저장소 장애로 그 삭제가 실패해 파일이 남으면, 어느 글에도 연결되지 않은 그 파일을 운영자가 확인해 지웁니다.

계정 보관 기간은 운영 설정값이며, 위 7일은 앱이 계정 삭제 화면에서 안내하는 값과 같습니다. 두 사람의 기록 보관 기간(90일, 커플 플러스 180일)은 앱이 연결 해제 확인 화면에서 안내하는 값과 같습니다.

3. 처리위탁과 국외 이전

운영자는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 사업자에게 처리를 위탁하며, 이들의 서버는 대한민국 밖(주로 미국)에 있을 수 있습니다.

이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시로 전송합니다. 보유 기간: 위탁 목적 달성 시까지 또는 위탁 계약 종료 시까지.

4. 이용자의 권리와 행사 방법

• 열람·수정 — 프로필(닉네임·생일·시간대)과 커플 설정은 앱에서 직접 확인하고 바꿀 수 있습니다. 작성한 답변과 다이어리는 커플로 연결되어 있는 동안 앱에서 볼 수 있습니다. 커플 연결이 해제되면 두 사람 모두 앱에서 더 이상 볼 수 없습니다(2항). 보관 기간 동안의 기록은 아래 사본 요청으로 요청할 수 있습니다.
• 삭제 — 앱의 계정 화면에서 계정 삭제를 직접 진행할 수 있습니다. 앱이 없어도 아래 문의 주소로 이메일을 보내 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 가입할 때 쓴 이메일 주소로 확인 번호를 보내고 그 번호가 든 답장을 받아 본인을 확인한 뒤 처리합니다(2항, 계정 삭제 안내).
• 동의 철회 — 알림은 설정에서 종류별로 끌 수 있고, 사용 기록(분석) 전송은 계정 화면에서 끌 수 있습니다. 광고 동의는 앱의 광고 동의 화면에서 다시 선택할 수 있습니다.
• 사본 요청 — 앱에서 기록을 내려받는 기능은 제공하지 않습니다. 개인정보의 열람이나 사본을 원하시면 아래 문의 주소로 요청해 주세요. 요청한 분이 계정의 주인인지 확인한 뒤 처리합니다. 연결이 해제된 커플의 기록(2항의 보관 기간 동안 서버에만 남아 있는 기록)에 대한 요청도 이메일로만 받으며, 이때는 요청한 본인이 쓴 글과 올린 사진만 드립니다. 상대방이 쓴 글과 올린 사진은 상대방의 개인정보이기 때문입니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 운영자는 이용자가 권리를 행사했다는 이유로 불이익을 주지 않습니다.

5. 광고와 광고 식별자

무료 이용자에게는 Google AdMob을 통해 광고가 표시됩니다. 광고 SDK는 기기의 광고 식별자를 사용할 수 있으며, 이 값은 운영자 서버에 저장되지 않습니다. 다만 보상형 광고를 직접 고른 경우에는 보상 지급과 남용 방지를 위해 1항 표의 '광고 보상 기록'을 서버에 남기며, 여기에도 광고 식별자는 담기지 않습니다. 동의가 필요한 지역에서는 앱이 광고를 요청하기 전에 Google의 동의 화면을 먼저 띄우고, 동의를 확인한 뒤에만 광고를 요청합니다.

기기의 광고 식별자는 iOS와 Android의 시스템 설정에서 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 유료 구독(커플 플러스)을 이용하면 두 사람 모두에게 배너·전면 광고가 표시되지 않습니다.

6. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다. 해당 사실을 발견하시면 아래 문의 주소로 알려 주세요.

7. 안전성 확보 조치

• 앱과 서버 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 로그인 토큰은 기기의 보안 저장소에 보관하고, 계정 삭제 시 모든 기기의 세션을 무효화합니다.
• 사진은 접근 권한이 없는 비공개 저장소에 두고, 앱에는 발급 뒤 1시간 동안만 유효한 주소로 전달합니다.
• 답변·사진·토큰·이메일은 서버 로그에 남기지 않습니다.
• 상대의 답변은 두 사람이 모두 제출하기 전까지 서버가 응답에 담지 않습니다.

8. 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·삭제 요청, 그 밖의 불만은 아래로 보내 주세요.

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 하실 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행일 전에 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 30일 전에 알립니다.