개인정보처리방침

시행일 {EFFECTIVE_DATE}

법률 검토 전 초안 — 오너 확정 필요 이 문서는 앱의 실제 동작을 근거로 쓴 초안입니다. 아직 법률 검토를 받지 않았고, 중괄호로 표시된 값은 확정 전 자리표시자입니다. 공개 전 검토와 치환을 마쳐야 합니다.

{OPERATOR_NAME}(이하 “운영자”)은 haru(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 항목과 목적

서비스는 별도의 회원가입 양식을 두지 않고 Apple 또는 Google 계정으로 로그인합니다. 아래 항목 외에 주민등록번호, 연락처, 결제 카드 정보는 수집하지 않습니다.

구분	항목	목적	필수 여부
계정	소셜 로그인 식별자(Apple·Google이 발급하는 고유 ID), 이메일 주소(로그인 토큰에 포함되어 전달되는 경우 계정을 만들 때 1회 기록), 서비스 내부 계정 ID	계정 생성·식별, 로그인, 재로그인을 통한 본인 확인	필수(이메일은 제공사 설정에 따라 전달되지 않을 수 있음)
프로필	닉네임, 생일, 시간대(타임존)	상대에게 표시, 질문이 도착하는 시각 계산	닉네임 필수 · 생일 선택
관계	초대 코드, 커플 연결·해제 이력, 함께 시작한 날	두 사람을 연결하고 공동의 기록을 보여주기 위함	필수
이용자가 작성한 내용	질문에 대한 답변, 다이어리 글과 감정 표시, 업로드한 사진(원본·미리보기)	서비스의 핵심 기능 제공(답변 공개, 기록 보관)	선택(작성할 때만 수집)
기기·알림	푸시 알림 토큰, 앱 버전, 플랫폼(iOS·Android), 로그인 세션 정보	알림 발송, 로그인 상태 유지, 기기별 로그아웃	필수(알림 수신 여부는 설정에서 끌 수 있음)
구독	구독 상품·상태·갱신 이벤트(RevenueCat이 전달하는 값)	유료 기능 제공 여부 확인, 커플 두 사람에 대한 광고 제거 적용	구독한 경우 필수
광고	기기의 광고 식별자 등 광고 SDK가 사용하는 정보(운영자 서버에는 저장되지 않습니다)	광고 노출과 성과 측정	무료 이용 시 필수(동의 범위는 아래 5항)
진단	앱이 비정상 종료했을 때의 오류 기록(스택 트레이스, 기기·OS 종류, 앱 버전)	오류 원인 파악과 수정	필수
사용 기록(분석)	화면 진입, 답변 제출, 구매 시도 같은 행동 이벤트. 답변 본문, 다이어리 글, 닉네임, 이메일, 사진 주소, 검색어는 포함하지 않습니다.	기능 개선을 위한 통계	선택 — 앱의 계정 화면에서 끌 수 있고, 끄면 이벤트를 만들지 않습니다.

2. 보관 기간과 파기

서비스를 이용하는 동안에는 위 정보를 보관합니다. 이용자가 앱에서 계정 삭제를 확정하면 다음 절차로 처리합니다.

즉시 계정이 잠기고 모든 기기에서 로그아웃되며, 커플 연결이 해제되고 상대에게 알림이 갑니다.
로그인에 쓰이던 소셜 계정 연결 정보(식별자·이메일)는 즉시 분리되어 더 이상 로그인에 쓰이지 않습니다. 그래서 같은 Apple·Google 계정으로 곧바로 새 계정을 만들 수 있습니다.
작성한 기록은 곧바로 지워지지 않고 365일 동안 보관됩니다. 그 기간 안에 같은 방법으로 다시 로그인하면 본인이 되살리기를 선택해 기록을 그대로 복구할 수 있습니다.
365일이 지나면 되살릴 수 없고, 계정 정보·답변·다이어리·사진·기기 정보가 되돌릴 수 없게 파기됩니다. 파기는 데이터베이스에서의 삭제와 저장소에서의 파일 삭제로 이루어집니다.

상대방이 직접 작성한 답변과 다이어리는 상대방의 기록이므로 남습니다. 두 사람이 모두 계정을 삭제하면 두 사람의 기록과 사진이 함께 사라집니다.

계정 삭제 요청 사실과 그 처리 결과(요청·취소·파기 시각)는 처리 이력을 확인하기 위해 별도로 기록하며, 삭제된 내용 자체는 이 기록에 남기지 않습니다. 결제·구독 이력은 관련 법령이 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

보관 기간은 운영 설정값이며, 위 365일은 앱이 계정 삭제 화면에서 안내하는 값과 같습니다.

3. 처리위탁과 국외 이전

운영자는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 사업자에게 처리를 위탁하며, 이들의 서버는 대한민국 밖(주로 미국)에 있을 수 있습니다.

수탁자	위탁 업무	이전되는 항목
Google LLC — Firebase Cloud Messaging	푸시 알림 발송	푸시 알림 토큰, 알림 내용
Google LLC — Firebase Crashlytics	오류 진단	오류 기록, 기기·앱 정보
Google LLC — Firebase Analytics	사용 통계(동의한 경우)	행동 이벤트, 기기·앱 정보
Google LLC — Google AdMob	광고 노출과 측정	광고 식별자 등 광고 SDK가 수집하는 정보
RevenueCat, Inc.	구독 상태 검증·관리	서비스 내부 계정 ID, 구독 상품·상태
Cloudflare, Inc.	사진 파일 저장, 웹 페이지 제공	업로드한 사진 파일
Supabase, Inc.	데이터베이스 운영	1항의 서버 저장 항목 전체
Fly.io, Inc.	애플리케이션 서버 운영	1항의 서버 저장 항목 전체
Apple Inc. · Google LLC	로그인 인증, 인앱 결제	로그인 식별자, 결제 처리 정보(결제 수단은 운영자에게 전달되지 않습니다)

이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시로 전송합니다. 보유 기간: 위탁 목적 달성 시까지 또는 위탁 계약 종료 시까지.

4. 이용자의 권리와 행사 방법

열람·수정 — 프로필(닉네임·생일·시간대)과 커플 설정은 앱에서 직접 확인하고 바꿀 수 있습니다. 작성한 답변과 다이어리는 앱의 지난 기록에서 볼 수 있습니다.
삭제 — 앱의 계정 화면에서 계정 삭제를 직접 진행할 수 있습니다(2항, 계정 삭제 안내).
동의 철회 — 알림은 설정에서 종류별로 끌 수 있고, 사용 기록(분석) 전송은 계정 화면에서 끌 수 있습니다. 광고 동의는 앱의 광고 동의 화면에서 다시 선택할 수 있습니다.
사본 요청 — 앱에서 내려받는 기능은 아직 제공하지 않습니다. 아래 문의 주소로 요청하시면 처리합니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 운영자는 이용자가 권리를 행사했다는 이유로 불이익을 주지 않습니다.

5. 광고와 광고 식별자

무료 이용자에게는 Google AdMob을 통해 광고가 표시됩니다. 광고 SDK는 기기의 광고 식별자를 사용할 수 있으며, 이 값은 운영자 서버에 저장되지 않습니다. 동의가 필요한 지역에서는 앱이 광고를 요청하기 전에 Google의 동의 화면을 먼저 띄우고, 동의를 확인한 뒤에만 광고를 요청합니다.

기기의 광고 식별자는 iOS와 Android의 시스템 설정에서 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 유료 구독(커플 플러스)을 이용하면 두 사람 모두에게 배너·전면 광고가 표시되지 않습니다.

6. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다. 해당 사실을 발견하시면 아래 문의 주소로 알려 주세요.

7. 안전성 확보 조치

앱과 서버 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
로그인 토큰은 기기의 보안 저장소에 보관하고, 계정 삭제 시 모든 기기의 세션을 무효화합니다.
사진은 접근 권한이 없는 비공개 저장소에 두고, 앱에는 짧은 시간만 유효한 주소로 전달합니다.
답변·사진·토큰·이메일은 서버 로그에 남기지 않습니다.
상대의 답변은 두 사람이 모두 제출하기 전까지 서버가 응답에 담지 않습니다.

8. 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·삭제 요청, 그 밖의 불만은 아래로 보내 주세요.

개인정보 보호책임자: {PRIVACY_OFFICER}
이메일: support@oksbridge.com
주소: {OPERATOR_ADDRESS}

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 하실 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행일 전에 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 30일 전에 알립니다.

이 페이지는 haru의 개인정보처리방침 초안입니다. 법률 검토와 자리표시자 치환을 마치기 전에는 스토어 콘솔에 등록하지 마세요.