계정 삭제 안내
haru 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 이 페이지는 삭제 절차와 삭제되는 정보를 안내합니다.
앱에서 삭제하는 방법
- haru 앱을 열고 로그인합니다.
- 앱에서 계정 화면을 엽니다.
- 계정 삭제를 누르고, 안내에 따라 본인 확인을 마칩니다.
본인 확인은 가입할 때 사용한 방법(Apple 또는 Google)으로 다시 로그인하는 절차입니다. 다른 사람이 회원님의 기기를 잠깐 손에 넣더라도 계정을 지울 수 없게 하기 위한 단계입니다.
삭제 후 보관과 되살리기
삭제를 확정하면 계정은 즉시 잠깁니다. 모든 기기에서 로그아웃되고, 커플 연결이 해제되고 상대방에게 알림이 갑니다. 그 소셜 계정(Apple 또는 Google)은 곧바로 새 계정을 만드는 데 쓸 수 있습니다.
다만 기록은 바로 지워지지 않고 365일 동안 보관됩니다. 그 사이에 같은 방법으로 다시 로그인하면 이전 계정이 있어요 안내가 자동으로 나타나고, 거기서 되살리기를 고르면 답변·다이어리·사진이 그대로 돌아옵니다. 새로 시작하기를 고르면 새 계정이 만들어지고 이전 계정은 보관 기간 동안 그대로 남습니다.
365일이 지나면 되살릴 수 없고, 아래 정보는 되살릴 수 없게 지워집니다.
삭제되는 정보
- 계정 정보 — 프로필(닉네임, 생일 등)과 Apple·Google 로그인 연결, 알림 설정
- 답변 — 매일의 질문에 회원님이 남긴 모든 답변
- 다이어리 — 회원님이 작성한 모든 다이어리 글
- 사진 — 회원님이 올린 사진의 원본과 미리보기 이미지
- 기기 정보 — 푸시 알림을 받기 위해 등록된 기기 정보와 로그인 세션
상대방이 직접 쓴 답변과 다이어리는 상대방의 기록이므로 남습니다. 상대방도 계정을 삭제하면 두 사람의 공간과 그 안의 사진까지 함께 사라집니다.
구독은 계정과 별개로 App Store 또는 Google Play에서 관리됩니다. 결제가 남아 있다면 계정을 삭제하기 전에 각 스토어의 구독 관리에서 직접 해지해 주세요. 계정을 지워도 구독이 자동으로 해지되지는 않습니다.
문의
앱에 접속할 수 없어 직접 삭제하기 어렵거나 절차에 대해 궁금한 점이 있으면 아래로 문의해 주세요.
이 페이지는 haru의 계정 삭제 절차 안내입니다. 웹에서는 본인 확인 수단이 없어 삭제 신청은 앱 안에서만 접수합니다 — 본인 확인은 Apple 또는 Google 재로그인으로만 할 수 있고, 그 절차는 앱에서만 일어납니다.